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Se conviene el siguiente contrato de asesoría, entre Nielsoft Informática Ltda., en adelante “el proveedor” y el cliente, aceptando los contratantes las siguientes condiciones generales: PRIMERO: FondoAlerta es una asesoría que considera la generación de un informe confidencial con una periodicidad al menos quincenal, enviado vía correo electrónico al cliente o publicado en su sitio web http://www.fondoalerta.cl, o cada vez que observe un cambio de tendencia confirmado en las rentabilidades relevantes. Dicho informe contendrá a) el fondo recomendado por FondoAlerta, b) una recomendación; en caso de que los fondos previsionales del suscriptor estén invertidos en un fondo distinto al recomendado y, eventualmente, otra información relevante. El carácter de este mensaje es el de una mera recomendación pudiendo el cliente actuar en consecuencia o ignorarla, eximiéndose de toda responsabilidad al proveedor por concepto de pérdidas, deterioros o detrimentos que se deriven al decidir el cliente seguir o no la recomendación de FondoAlerta. La decisión de seguir la recomendación o ignorarla es de exclusiva responsabilidad del cliente de la asesoría FondoAlerta. SEGUNDO: FondoAlerta garantiza que su Administrador (representante legal del proveedor) seguirá siempre las recomendaciones que da a sus clientes, respecto de sus propios fondos previsionales, en la oportunidad en que estas sean difundidas, habida excepción de las limitaciones que impone la ley respecto de la exposición al riesgo a las personas mayores y a los pensionados. TERCERO: El cliente puede solicitar la suspensión o terminación de dicha asesoría mediante una comunicación formal vía correo electrónico, en cualquier momento. Asimismo, podrá renovar la continuación de dicha asesoría cuando lo estime conveniente. CUARTO: El precio de esta asesoría debe ser enterado en forma anticipada mediante depósito en cuenta corriente, depende de la modalidad y duración del contrato, es determinado en pesos chilenos, considera un pequeño diferencial para permittir la identificación de los pagos de cada cliente y podrá ser modificado libremente por el proveedor, mediante publicación en su sitio web. El proveedor emitirá y enviará al cliente una factura electrónica exenta de IVA contra el pago del precio de la asesoría. QUINTO: No se contempla garantía alguna respecto de los resultados obtenidos al seguir o no las recomendaciones de FondoAlerta, siendo éstos de absoluta responsabilidad del cliente, en los términos establecidos en la cláusula Primera, ni devolución del precio enterado por ningún concepto, en particular por cancelación voluntaria del servicio por parte del cliente, por transgresión a la confidencialidad del mensaje o razones de fuerza mayor que impidan la continuidad de la prestación de la asesoría FondoAlerta. |